Opprettelse og endring av nøkkelsafe

Kunden har ansvar for å:

• Fylle ut Ålesund Brannvesen sitt skjema for registrering av nøkkelsafe og returnere dette
• Skjema skal være oversendt Ålesund brannvesen før kontrakten for kjøp av alarmtjenester forplikter 110 sentralen eller brannvesenet. Gjelder ved nyopprettelse.
• Legge ved oversiktskart som viser bygning og området rundt huset med markering for plasseringen av nøkkelsafe og bilde av nøkkelsafe som angir en visuell markering av plassering i bygget.
• Ved bytte av nøkkel eller endringer i nøkkelsafe skal nytt skjema fylles ut og sendes til Ålesund brannvesen

Ålesund brannvesen skal:

• Låse inn nøkkel i nøkkelsafen (ny og ved bytte av nøkkel)
• Nøkkelsafe skal kun åpnes når eier eller eierrepresentant er tilstede, unntatt dersom akutt hendelse gjør det nødvendig, ved mistanke om brann og/ eller når alarm er utløst.
• Ålesund Brannvesen er ansvarlig for at det foreligger betryggende interne nøkkelrutiner

Ansvar for nøkkel

• Brannvesenet er ikke ansvarlig for nøkler som ligger i nøkkelsafe.
• Dersom nøkkelsafe åpnes i forbindelse med alarmer eller andre hendelser nevnt i dette dokumentet er det eiers/kundens ansvar å sikre at nøkkel plasseres tilbake i nøkkelsafe
• Kunder som har alarm knyttet til Møre og Romsdal 110-sentral og som mangler nøkkelsafe eller nøkkelsafen er ute av drift står selv ansvarlig for økonomiske kostnader knyttet til skader som oppstår dersom Ålesund brannvesen må ta seg inn i bygget for å finne årsaken til alarmen.
• Dersom nøkkelsafe ikke har alarm til 110-sentralen er eier av huset alltid ansvarlig for nøkkel, og brannvesenet tar intet ansvar for tapt nøkkel

Ved tap av nøkkel

• Dersom nøkkel ikke er å oppdrive og dette skyldes uaktsomme forhold på Ålesund Brannvesens side som dekkes av Skadeserstatningsloven § 2-1 vil Ålesund Brannvesen erstatte nøkler og dekke utgiftene til utskifting av kundens låser.
• Brannvesenet anbefaler at det kun plasseres nøkkelkort eller andre digitale løsninger i nøkkelsafe, disse kan ved tap enkelt slettes og erstattes.

Kostnader ved nøkkelsafe

• En årlig avgift på 250 kroner dersom nøkkelsafe er knyttet til 110-sentral med alarm
• Oppmøtebasert avgift 750 kroner. For å dekke brannvesenets kostnader ved behandling av innsendt skjema, oppdatering av nødvendige digitale plattformer og oppmøte på stedet for å legge inn nøkkel